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好品质硬道理 强牌瓷砖:从产品到服务努力给用户最好的

发布时间:2022-09-28 02:51:02 来源:世界杯买什么彩 作者:世界杯买足彩投注

  从产品到服务,是商业演化的一个趋势。之所以你现在卖的还是产品,只是因为这个产品背后的服务在当下还不成熟。等时机成熟,产品就会变成服务。

  强牌瓷砖立足市场多年,一直专注于瓷砖产品的工艺功能研发、体验式网点的建设、终端综合运营能力提升等工作。但这些都是瓷砖开发与销售的前半段,要解决瓷砖服务最后一公里的问题,就必须把服务深化到瓷砖加工与应用铺贴的板块,这离不开能工巧匠、服务标准。

  好服务有温度:强牌工长联盟,品牌服务更贴心在这个口碑为王的时代,瓷砖品牌要获得用户的好评,除了优质的产品,还有贴心的服务,两者相辅相成,才能成就最佳的整体空间应用效果。强牌始终坚信,好服务是有温度的,好的服务离不开“人”——铺贴师傅。

  工长(铺贴师傅)在长期的铺贴工作中,会接触到不同品牌的产品,他们对各品牌瓷砖的品质好坏、搭配铺法、售后服务等都是最有发言权的。强牌认为,工长是最靠近产品、最靠近用户的人,工长的服务和评价,会直接影响到用户对品牌的评价。

  近年来,强牌瓷砖持续推动【向工匠致敬】技能交流会、千名工长海选、好手艺工匠评选等项目,致力提升工地现场的售后服务,为的就是提升加工施工环节的服务质量,让品牌服务更贴心,让广大用户更满意。

  品质服务需要整体协同,服务标准化是趋势一个品牌的品质服务,除了优质的产品、能工巧匠,还要有统一的服务标准。为了推动品牌瓷砖加工与铺贴的服务标准建立推广,强牌今年与中国建筑材料联合会培训中心达成战略合作,获授权成为“中国装修工匠师铺贴技术培训基地”。

  强牌瓷砖核心城市网点成为“装修工匠师铺贴技术”专业资质的指定报名点,通过培训输出行业统一、国家认可的瓷砖加工铺贴技术,共同推动强牌瓷砖输出到用户家庭的服务标准化进程。

  为提升品牌服务,强牌瓷砖总部充分发挥整体协同的作用,通过“装修工匠师”项目的引入,努力把产品、人、铺贴标准三大要素捆绑成为一个整体。

  瓷砖,作为半成品的装修材料,从半成品到成品的呈现,从产品到服务的输出,这都是品牌服务标准化的趋势。

  未来,强牌瓷砖总部与终端核心网点将为工长提供行业最前沿的瓷砖加工、铺贴技术,共同致力提升品牌服务能力,为每一位用户提供一站式瓷砖应用方案。